太保寿险东营中支积极开展2021年金融知识普及月

为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，近日，中国太保寿险东营中心支公司积极开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”系列宣传活动。

柜面服务宣传，持续营造活动氛围。在辖内营业网点，通过电子显示屏、电视等设备滚动播放活动口号、宣传片，并设置“公众宣传区”，通过张贴宣传海报、摆放宣传折页等方式进行主题宣传；柜面人员主动向临柜客户进行金融保险基础知识、保险消费提示、保险理赔须知等内容的宣传，引导客户树立科学、理性的保险消费观念，帮助客户消除金融知识盲点，解决客户痛点和难点。

聚焦重点群体，积极开展户外宣传活动。9月17日，公司宣传人员深入周边社区开展现场宣传活动，通过发放宣传资料、悬挂宣传横幅、面对面宣讲等形式，向公众宣传普及金融知识，重点对老年人开展保险知识普及、防范电信网络诈骗、老年人消费骗局讲解等专项活动，激发老年人学金融、懂金融、用金融的热情，提高金融知识普及覆盖面和影响力。

体验太保科技，破解老年人智能服务难题。柜面人员根据客户业务需求，引导老年客户通过灵犀机器人进行业务办理，体验智能服务的便利，并设置老年人服务专区，落实“智能学习有人教、服务办理有人陪、科技应用有人帮”的核心动作，提升老年客户服务体验。

此次宣传活动是积极践行保险行业社会责任与担当的体现，增强了社会公众风险防范意识和责任意识，为构建绿色和谐的保险消费环境做出贡献，满足人民群众美好生活需要。