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5月12日，华夏保险东营中支召开消费者权益保护专项工作会议。会上，公司主要负责人传达了东营市保险业消费者权益保护提质增效工作座谈会精神，强调要坚持以人民为中心的发展思想，进一步压实公司消费者权益保护工作主体责任；要建立健全消费者权益保护工作机制、决策机制和监督机制；要严格执行内部问责机制。对具体工作提出三点要求：一是遵循“三到位一处理”的总体要求，及时化解各类矛盾纠纷。二是要妥善处置重大隐患，提高纠纷多元化解效果。三是要切实履行公司消费者权益保护工作主体责任，持续提升公司服务水平，上下联动，保护消费者合法权益。
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