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日前，建信人寿东营中支接到某企业客户报案，称其一名员工不慎坠楼身故。接到报案后，公司理赔人员立即展开理赔查勘，确定属于保险责任。因死者受益人均居住在较为偏远的农村，公司理赔人员主动前往死者家中协助家属收集理赔资料，并帮助其办理银行卡。在资料收集齐全后的3个工作日内，将10万元理赔金转到了死者父亲的账户中。公司快速高效的理赔服务得到了投保单位领导的好评，单位代表联合职工家属专门制作了写有“快速理赔显真情 建信服务暖人心”的锦旗赠送给公司。
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