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“急客户之所急，想客户之所想”。在富德生命人寿这不仅仅是一句口号，而是客服人实实在在的服务宗旨，是广大客户实实在在的服务体验。
家住东营市河口区的李女士三年前投保了富德生命人寿的一份保险，今年因银行卡丢失不能如期缴费，续期人员得知后告知客户只需拨打全国客服电话95535即可解决。李女士抱着试试看的态度，拨通了95535客服电话，95535客服工作人员根据客户要求将新的银行卡绑定，李女士不用重新到公司办理即可自助缴费。客户对95535客服工作人员的热情服务和专业的业务水平非常满意。
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