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近日,新华保险东营中支协助客户成功办理医疗费垫付业务,这也是公司首笔成功垫付案例。
医疗垫付服务是新华保险近几年针对大额医疗保项推出的一项服务措施,旨在帮助客户在治疗之前及治疗中提前垫付需要支付的医疗费,让客户“投医有门”,不再为无钱治病犯愁。但受到多种因素影响,客户垫付申请较难通过。
去年10月,新华保险东营中支某客户罹患癌症,要到外地医院接受治疗,并需先行支付高额治疗费用。接到客户报案后,公司理赔人员第一时间协助客户申请了医疗垫付服务并积极跟进,最终使客户成功获得20万元垫付款,解了燃眉之急,赢得了客户及其家人的赞誉。