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为进一步加强消费者权益保护,切实维护消费者合法权益,8月7日,华泰人寿东营中支召开8月消费者权益保护工作会议。
会上学习了总、分公司近期下发的投诉案件协商处理机制、消费者权益保护工作政策实施细则,运营部详细介绍了空中柜面的保全项目和操作流程。
公司主要负责人邵镇强调,要持续提升对消保工作重要性的认识,在总分公司消保事务委的统筹指导下,切实履行好主体责任,快速响应和妥善处理客户投诉,积极寻求多元纠纷化解方式,全面提升消保工作质效,助力公司高质量发展。