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人保财险东营市分公司组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,深入践行金融为民,促进公司消费者权益保护工作有效开展,人保财险东营市分公司积极组织开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
      一是开展临客职场宣传,营造浓厚宣传氛围。全辖各经营单位在所有临客职场悬挂横幅,张贴活动海报,摆放宣传折页,LED屏循环播放活动口号,营造浓厚的宣传氛围,积极向客户普及保险知识及保险消费者权益保护知识。
      二是开展“进校园、进农村、进企业、进社区、进商圈”教育宣传活动,为群众答疑解惑。各单位深入基层,到群众身边开展金融知识和风险防范宣传活动,现场解答群众咨询,引导广大消费者远离非法金融活动。
      三是开展“倾听客户心声”活动,通过线下“总经理接待日”“行风热线”“纠纷调解专场”等消费者接待活动,广泛听取社会公众和保险消费者对公司的意见和建议,聚焦人民群众迫切需求,主动为民解决难题,不断增强消费者对金融行业的信任感和满意度。

 

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