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近日,阳光财险东营中支理赔员收到客户赠送的锦旗,三者客户对阳光理赔员敬业专业、耐心热情的工作态度十分认可,对公司细致周到的理赔服务大加赞赏。
据悉,阳光财险东营中支承保车辆与三者非机动车发生碰撞事故,造成三者人伤。接到报案后,公司理赔员多次探望伤者,耐心讲解赔偿标准,协助收集理赔材料,快速结案赔付。伤者对公司专业、快速的理赔服务感到满意,特意赠送了写有“理赔迅速,服务贴心”的锦旗,表示感谢。
阳光财险东营中支积极落实上级公司“百日会战”精神,强化服务措施,加快伤残案件处理效率,不断提升客户满意度。下一步,阳光财险东营中支将继续为客户送去最具温暖的理赔服务,让优质的服务成为客户选择阳光的理由。