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为持续提升服务水平，增强主动服务意识，切实维护保险消费者合法权益，新华保险东营中支积极开展“睡眠保单”专项清理工作。
新华保险总公司统一调取清单，针对“睡眠保单”客户进行短信提醒通知，将统一通知后的成功清单和不成功清单下发，中支公司督促业务人员联系客户进行满期领取或者对未通知成功的客户进行寻找。公司积极推送清理活动宣传内容，通过电话回访、上门拜访等多种方式联系客户，协助客户办理业务。配合线上咨询查询，客户也可直接前往公司任意柜面了解保单相关情况、办理相关业务，确保自身保单权益。
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