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5月28日15时许,东营市警保联动指挥中心接到报案称在开发区某路段发生一起双方碰撞交通事故。指挥中心根据报案人描述,快速将监控实时画面定位到事故现场。
平安财险驻警保联动指挥中心理赔人员确认报案事故车辆系平安公司承保,便立即配合警保联动指挥中心民警处理该事故,同时启动理赔相关程序。理赔人员凭借多年的案件处理经验,通过对事故现场、出险时间、驾驶员与被保险人非同一人等情况分析,敏感地觉察到该案存在疑点。理赔人员将案件疑点告知中心交警,并请交警协助调取事故地点出险时段的卡口记录,经查询,发现该车辆在事故发生后更换了驾驶员。锁定相关证据后,警保联动指挥中心通过对讲机调度保险公司路面巡查人员到达事故现场,经现场核实,事故车辆驾驶室处存在血迹,但是报案驾驶员并未有任何受伤痕迹,从另一方面也印证了驾驶员存在调包问题。在警保联动查实的证据面前,出险当事人承认了换驾的事实,并现场签字放弃索赔。
打击保险诈骗是东营“警保联动”机制的重要功能之一,东营市交警部门和市保险行业协会通过成立联合办公室,组建工作专班,加强信息共享,及时分析研判,对于发现的骗赔可疑线索依托警保联动信息平台迅速开展初查,最大限度获取第一手证据资料,为侦破案件提供有力支撑。