东营市保险行业协会调解工作荣获全省表彰

        3月20日，山东省高级人民法院、国家金融监督管理总局山东监管局、山东省民政厅、山东省保险行业协会举行“法院+协会”合作化解道交涉保纠纷工作新闻发布会。会上，宣读了《关于表扬在全省“法院+协会”合作化解道交涉保纠纷工作中表现突出集体和个人的通报》，36个基层法院、7个保险纠纷调解组织、20名调解员获得表彰。其中，由东营市保险行业协会建设运行的“东营市保险纠纷人民调解委员会”被评为“优秀调解组织”，协会员工李娜、燕欣江和太平人寿东营中支员工周纳纳3名同志被评为“优秀调解员”。另外，由东营市保险纠纷人民调解委员会办理的“通过道交一体化平台诉前在线化解纠纷典型案例——王某与侯某机动车交通事故责任纠纷诉前调解案”作为“法院+协会”合作化解涉保纠纷典型案例进行了会议发布。
        近年来，东营市保险行业协会在国家金融监督管理总局东营监管分局和省协会指导下，坚持把“非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，践行新时代“枫桥经验”，积极融入诉源治理大格局，在做优行业调解工作的基础上，联合辖区法院创新打造了集预约受理、理算核价、联动调解、司法确认、保险理赔于一体的道交纠纷线上化多元解纷新模式，切实提升了纠纷化解质效，减轻了当事人诉累，实现了法律效果和社会效果的有机统一。2023年，东营市保险纠纷人民调解委员会累计调解纠纷案件383件，调解成功326件，调解成功率85%，履行率100%，调解金额2282万元。其中，通过诉调对接处理289件，成功调解228件，司法确认129件。
        下一步，东营市保险行业协会将持续加强调解组织自身建设，不断深化与法院等部门合作，推动保险纠纷调解服务扩面增质，聚力解决保险消费者“急难愁盼”的突出问题，全面提升保险消费者的获得感、幸福感、安全感，为辖区保险业高质量发展贡献力量。