热 点 资 讯
最 新 资 讯
热 点 资 讯-
4月26日，东营市保险行业协会召开消保工作专题会议，27家保险公司消保部门负责人参加会议。
会上，集中学习了监管部门和中国保险行业协会关于调整优化保险消费投诉管理的文件要求，启动了行业异常投诉评审工作机制，学习宣导了辖区保险异常投诉案件评审工作规范，明确了评审组织架构及工作流程。会议要求，各保险公司要落实保险消费投诉处理主体责任，提高分级办理和多元解纷效能，依法合规处理投诉，切实保护保险消费者合法权益。
下一步，东营市保险行业协会将在监管部门指导下，持续完善保险消费投诉和纠纷调解工作机制，强化消保维权职能履行，维护行业正常经营秩序，促进行业平稳健康发展。
手机浏览
微信公众号