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为提升理赔服务水平，提高理赔工作质效，近日，瑞众保险东营中支组织业务人员开展理赔技能专项培训。
培训设置演练环节，业务人员现场演练微信报案操作，中支理赔人员进行指导，对不当操作提示纠正。演练结束后，理赔人员为业务员们讲解理赔流程，梳理一般案件及重疾、身故等特殊案件所需要的资料和理赔单证填写规范，对业务员日常工作中发现的问题进行答疑解惑。
（文章来源：瑞众保险东营中支）
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